Ajuda

A ficha do paciente

O que cada parte da ficha mostra — dados, painel clínico, as abas Atendimentos, Agendamentos e No-Show — e o que muda conforme o seu papel.

AdministradorMédicoSecretária

A ficha reúne tudo sobre um paciente numa tela só. Chega-se a ela clicando em qualquer paciente da lista.

Ficha completa do paciente
A ficha inteira: identificação e ações no topo, contato e dados clínicos, abas de histórico e etiquetas

  1. 1Ver Prontuário — o conteúdo clínico. Só médicos veem este botão.
  2. 2Convidar para o portal — dá ao paciente acesso à área dele (Portal do paciente).
  3. 3Etiquetas — as etiquetas aplicadas, editáveis pelo lápis ao lado.

Junto do nome ficam os selos de situação: Ativo/Inativo (o cadastro) e Vínculo (você atende este paciente — o conceito que decide o acesso ao prontuário).

O painel Dados Clínicos

A ficha mostra também um painel com peso, altura, tipo sanguíneo, alergias, condições e medicamentos em uso.

"A secretária vê isso?" — vê. Este painel é a informação de segurança do atendimento: é o que evita marcar procedimento para um alérgico ou ignorar um medicamento em uso na recepção. O que a secretária não vê é o prontuário — a narrativa das consultas, o que foi dito e decidido. A fronteira é essa: dado de segurança circula; relato clínico, não.

As abas

As três abas da ficha
Atendimentos, Agendamentos e No-Show

  1. 1Atendimentos — os registros clínicos, com selo Rascunho ou Finalizado. Linhas de outros médicos aparecem com Sem acesso e o botão Solicitar (pedir acesso).
  2. 2Agendamentos — tudo que foi marcado: futuro, realizado e cancelado.
  3. 3No-Show — as faltas: consultas marcadas em que o paciente não apareceu.

Aba Agendamentos aberta na ficha
O histórico de marcações, separado do histórico clínico

Editar e desativar

Editar (topo) abre o mesmo formulário do cadastro, com os dados atuais.

Desativar tira o paciente das listas do dia a dia sem apagar nada — e impede novas marcações até ser reativado, pela própria ficha.

Os direitos LGPD do paciente

O paciente pode pedir uma cópia de todos os dados dele (portabilidade) ou a anonimização do cadastro — os dados pessoais saem, mas os registros clínicos permanecem sem nome, porque a retenção de 20 anos vale mesmo assim. O motor do sistema já executa os dois, com registro em auditoria; os botões na ficha estão em conclusão — por enquanto, esses pedidos são atendidos com o suporte. Importante: anonimização é irreversível.

✓ Este passo a passo foi executado e conferido no MedGuide em 19 de agosto de 2026.