Pedir acesso ao paciente de outro médico

Na clínica com mais de um médico, você vai abrir o prontuário de alguém e encontrar isto:

1. 1O aviso no topo — explica o que está oculto (alergias, medicações contínuas, condições crônicas, tipo sanguíneo) e por quê.
2. 2A etiqueta "Sem vínculo" — ao lado do nome, o resumo da situação em duas palavras.
3. 3A orientação — quem atende esse paciente e como pedir acesso.

Por que isso acontece

Estar na mesma clínica não dá acesso ao prontuário de todos os pacientes dela. O acesso vem de atender aquele paciente — por vínculo ou por atendimento em andamento.

Dois jeitos de pedir

Tudo de uma vez: o botão Solicitar acesso a TODAS as consultas do Dr(a). Fulano, na própria tela do prontuário — pede o histórico completo daquele médico com aquele paciente.

Um atendimento específico: na ficha do paciente, cada linha do histórico que você não pode ler traz o selo Sem acesso e um botão Solicitar — para quando você só precisa daquela consulta.

Acompanhar os pedidos

Tudo passa por Pedidos de Acesso, no menu lateral:

1. 1Recebidos pendentes — colegas esperando a sua resposta. É a aba que exige ação.
2. 2Enviados — o que você pediu e aguarda.
3. 3Aprovados ativos — acessos concedidos ainda valendo.
4. 4Histórico — o que expirou ou foi recusado.

Quando alguém pede acesso a você

O aviso chega no sininho do topo. Ao aprovar, você escolhe o prazo: 7, 30 ou 90 dias — ou permanente. A decisão é sua, não da clínica.

Vencido o prazo, o prontuário volta a ficar restrito sozinho. Nenhum acesso concedido é para sempre por descuido.

E em uma emergência?

Iniciar um atendimento com o paciente cria o vínculo na hora — o médico que atende nunca fica trancado do lado de fora do próprio atendimento. O que fica registrado é exatamente isso: quem atendeu, quando, e o acesso que decorreu daí.

O mapa completo: os quatro mecanismos

O pedido de acesso é o que você usa no dia a dia — mas vale conhecer o desenho inteiro do sigilo entre médicos: