Marcar, remarcar e cancelar consultas

A agenda é a tela mais usada do MedGuide. Ela mostra os horários de um médico e o que está marcado em cada um.

1. 1Dia · Semana · Mês — muda o recorte. Semana é o padrão e o mais útil no balcão.
2. 2Período na tela — as setas ao lado de Hoje, à esquerda, andam no tempo; Hoje volta.
3. 3Filtro de médico — de quem é a agenda que você está vendo. "Todos os médicos" mostra a clínica lado a lado.
4. 4Busca de paciente na agenda — acha em que horário alguém está marcado, sem procurar dia a dia.
5. 5Situações — o filtro "Não confirmados" mostra quem ainda não confirmou presença.

Marcar uma consulta

1. Clique em Nova Consulta (no topo) — ou clique direto num horário livre da grade, que já vem com dia e hora preenchidos.
2. No formulário que abre, busque o paciente por nome, CPF ou telefone.
3. Escolha o tipo de consulta — ele preenche a duração sozinho.
4. Confira dia e horário e clique em Salvar.

1. 1Busca do paciente — digite qualquer parte do nome, CPF ou telefone. Se a pessoa ainda não tem cadastro, o próprio formulário oferece um cadastro rápido.
2. 2Tipo de consulta — é ele que define a duração (configurada em Tipo × Duração).
3. 3Data e horário — já vêm preenchidos quando você clicou num horário da grade.
4. 4Salvar — a consulta entra na agenda como Agendado.

Quando o sistema recusa

Duas recusas são comuns, e nenhuma é defeito:

"Data de agendamento inválida (não pode ser no passado)" — a agenda registra compromissos futuros. Atendimento que já aconteceu se registra pelo prontuário, não pela agenda.

"Paciente inativo — reativação necessária antes de agendar" — o cadastro daquele paciente foi desativado. Reative na ficha e marque de novo.

Remarcar

Clique na consulta. Abre o painel Detalhes da Consulta, com duas formas de mudar o horário:

• Reagendar (sugerir horários) — o sistema propõe horários livres do mesmo médico; você escolhe um.
• Editar — abre o formulário para trocar o que quiser (dia, hora, tipo, médico).

O paciente e o histórico continuam os mesmos; o horário antigo volta a ficar livre.

Cancelar

No mesmo painel de detalhes, Cancelar Consulta. O registro não é apagado: a consulta continua no histórico do paciente como cancelada — o que importa quando alguém pergunta, meses depois, por que aquele horário não aconteceu.

Para liberar um dia inteiro (imprevisto, atestado), o botão Cancelar Dia no topo da agenda cancela todas as consultas daquele dia de uma vez.

Confirmar, check-in e falta

A consulta marcada nasce Agendado e muda de situação até o atendimento. Isso tem página própria: Situações da consulta.

Quem não vê nada disso

Quem administra a clínica não tem acesso à agenda — nem para olhar. É sigilo médico-paciente, explicado em Quem vê o quê.