Pacientes sem retorno

Sem Retorno, no menu lateral, é a tela desenhada para listar os pacientes que não aparecem há muito tempo — pessoas que já confiaram na clínica uma vez e valem um convite de volta.

1. 1Faixas de tempo — vão mostrar quantos pacientes estão há 90+ e 180+ dias sem vir.
2. 2Notificados hoje — vai contar quem já recebeu aviso, para a equipe não repetir contato.
3. 3Notificar — vai marcar os pacientes como avisados.
4. 4Exportar — vai baixar a lista filtrada em arquivo.

Enquanto isso

O jeito de trabalhar retorno hoje é manual: a aba Atendimentos da ficha de cada paciente mostra a data do último atendimento. Para a mensagem de contato, uma regra vale desde já:

E quando a exportação existir, um cuidado a mais: a lista exportada terá nome e contato de pacientes — fora do sistema, o arquivo merece o mesmo zelo do prontuário, e deve ser apagado quando a campanha terminar.

Quem vê

Os três papéis — a lista é gestão de relacionamento, não conteúdo clínico. Quando estiver ativa, o que vai aparecer é nome e tempo desde o último atendimento; nada do que foi tratado.