Desligar e reativar um médico
O que acontece quando um médico sai da clínica — retenção legal de 20 anos, agenda futura, pacientes avisados — e como reativar.
Um médico saiu da clínica. Desligá-lo no sistema não é apagar o cadastro — prontuário de paciente tem retenção obrigatória de 20 anos, e o médico que escreveu aqueles registros mantém o direito de lê-los (é defesa profissional dele). O sistema encaixa tudo isso num único fluxo.
Onde
Profissionais → clique no médico → aba Desativação. A própria tela lista as consequências antes de você confirmar:

- 1A aba Desativação — só existe no perfil de médicos.
- 2O que acontece ao desativar — as regras escritas na tela, e o botão que exige confirmação explícita.
O que acontece ao desativar
- O médico passa ao status "Em retenção legal": ele ainda consegue entrar no sistema, mas só para ler os próprios prontuários — qualquer tentativa de criar ou editar é recusada. Vale por 20 anos (Resolução CFM 1.821: o registro clínico é também a defesa profissional de quem o escreveu).
- Ele não recebe novos agendamentos nem inicia atendimentos.
- Os vínculos com pacientes são preservados — nada é excluído; o histórico continua íntegro e auditável.
- Os pacientes vinculados são notificados de que o profissional deixou a clínica.
- O site da clínica é republicado sem ele — a página de equipe se atualiza sozinha.
Reativar
O médico voltou? No mesmo lugar, o perfil de um profissional desativado oferece Reativar — ele retorna ao status Ativo, volta a aparecer para agendamento e pode ser reincluído no site pela aba Médicos no Site.
✓ Este passo a passo foi executado e conferido no MedGuide em 19 de agosto de 2026.