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Desligar e reativar um médico

O que acontece quando um médico sai da clínica — retenção legal de 20 anos, agenda futura, pacientes avisados — e como reativar.

Administrador

Um médico saiu da clínica. Desligá-lo no sistema não é apagar o cadastro — prontuário de paciente tem retenção obrigatória de 20 anos, e o médico que escreveu aqueles registros mantém o direito de lê-los (é defesa profissional dele). O sistema encaixa tudo isso num único fluxo.

Onde

Profissionais → clique no médico → aba Desativação. A própria tela lista as consequências antes de você confirmar:

Aba de desativação do perfil do profissional
A tela diz o que acontece antes de pedir a confirmação

  1. 1A aba Desativação — só existe no perfil de médicos.
  2. 2O que acontece ao desativar — as regras escritas na tela, e o botão que exige confirmação explícita.

O que acontece ao desativar

  • O médico passa ao status "Em retenção legal": ele ainda consegue entrar no sistema, mas só para ler os próprios prontuários — qualquer tentativa de criar ou editar é recusada. Vale por 20 anos (Resolução CFM 1.821: o registro clínico é também a defesa profissional de quem o escreveu).
  • Ele não recebe novos agendamentos nem inicia atendimentos.
  • Os vínculos com pacientes são preservados — nada é excluído; o histórico continua íntegro e auditável.
  • Os pacientes vinculados são notificados de que o profissional deixou a clínica.
  • O site da clínica é republicado sem ele — a página de equipe se atualiza sozinha.

Reativar

O médico voltou? No mesmo lugar, o perfil de um profissional desativado oferece Reativar — ele retorna ao status Ativo, volta a aparecer para agendamento e pode ser reincluído no site pela aba Médicos no Site.

✓ Este passo a passo foi executado e conferido no MedGuide em 19 de agosto de 2026.