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Entrar no sistema

O login em etapas, o que fazer quando você atende em mais de uma clínica e como recuperar a senha sozinho.

AdministradorMédicoSecretária

O MedGuide fica em sistema.medguide.com.br. Guarde nos favoritos: é a mesma porta para médicos, secretárias e administradores — o que muda é o que cada um vê depois de entrar.

O login, etapa por etapa

Tela de entrada pedindo o e-mail
Primeiro o e-mail — o sistema descobre o resto

  1. Digite seu e-mail e continue.
  2. Se o e-mail atende em mais de uma clínica, escolha em qual entrar:

Lista de clínicas associadas ao e-mail
Cada clínica é um ambiente separado — pacientes e agenda não se misturam

  1. Digite a senha e entre:

Etapa de senha
A última etapa: senha e Entrar

  1. 1Senha — a que você definiu (ou a inicial que veio por e-mail, no primeiro acesso).
  2. 2Entrar — direto para o painel.

Sua primeira senha

Quando a clínica cria seu acesso, você recebe um e-mail com a senha inicial — gerada pelo sistema, sem que ninguém a veja. Troque no primeiro acesso: Configurações → Segurança (como).

Não chegou? Caixa de spam primeiro; depois, quem administra a clínica reenvia o convite em Profissionais.

Esqueci a senha

Na etapa de senha, clique em Esqueci minha senha:

Formulário de recuperação de senha
Informe o e-mail e receba o link de redefinição

  1. 1E-mail — o mesmo do seu acesso.
  2. 2Enviar — o link de redefinição chega na caixa de entrada.

O link vale por tempo limitado e uma única vez — se demorar para abrir, peça outro; não é erro. A senha nova precisa de 8+ caracteres com maiúscula, minúscula, número e símbolo.

Sessão e saída

Sem atividade por 2 horas, o sistema encerra a sessão sozinho (com aviso antes) — proteção para a tela esquecida aberta no balcão. Sair de propósito, encerrar outros aparelhos e trocar a senha estão em Trocar a senha e encerrar sessões.

✓ Este passo a passo foi executado e conferido no MedGuide em 10 de agosto de 2026.