Entrar no sistema
O login em etapas, o que fazer quando você atende em mais de uma clínica e como recuperar a senha sozinho.
O MedGuide fica em sistema.medguide.com.br. Guarde nos favoritos: é a mesma porta para médicos, secretárias e administradores — o que muda é o que cada um vê depois de entrar.
O login, etapa por etapa

- Digite seu e-mail e continue.
- Se o e-mail atende em mais de uma clínica, escolha em qual entrar:

- Digite a senha e entre:

- 1Senha — a que você definiu (ou a inicial que veio por e-mail, no primeiro acesso).
- 2Entrar — direto para o painel.
Sua primeira senha
Quando a clínica cria seu acesso, você recebe um e-mail com a senha inicial — gerada pelo sistema, sem que ninguém a veja. Troque no primeiro acesso: Configurações → Segurança (como).
Não chegou? Caixa de spam primeiro; depois, quem administra a clínica reenvia o convite em Profissionais.
Esqueci a senha
Na etapa de senha, clique em Esqueci minha senha:

- 1E-mail — o mesmo do seu acesso.
- 2Enviar — o link de redefinição chega na caixa de entrada.
O link vale por tempo limitado e uma única vez — se demorar para abrir, peça outro; não é erro. A senha nova precisa de 8+ caracteres com maiúscula, minúscula, número e símbolo.
Sessão e saída
Sem atividade por 2 horas, o sistema encerra a sessão sozinho (com aviso antes) — proteção para a tela esquecida aberta no balcão. Sair de propósito, encerrar outros aparelhos e trocar a senha estão em Trocar a senha e encerrar sessões.
✓ Este passo a passo foi executado e conferido no MedGuide em 10 de agosto de 2026.