O formulário que gera os leads

Os leads não aparecem sozinhos: vêm do formulário do site da clínica. Quem decide o que ele pergunta é você, em Meu Site → aba Formulário.

1. 1Campos do formulário — a lista dos campos padrão; cada um se liga, desliga ou torna obrigatório aqui.
2. 2Adicionar pergunta — cria uma pergunta própria da clínica, além dos campos padrão.

A mudança entra no site na próxima publicação, como qualquer edição do editor.

Menos campos, mais contatos

Nome e telefone são o essencial — é o suficiente para retornar a ligação.

Campos que costumam pagar o espaço que ocupam:

• Período preferido (manhã/tarde) — economiza uma rodada de mensagens.
• Médico desejado — quando a clínica tem especialidades distintas.
• Mensagem livre — a pessoa costuma dizer exatamente o que precisa.

Obrigatório com parcimônia

Tornar um campo obrigatório derruba quem não quer (ou não sabe) preenchê-lo. Regra prática: obrigatório só o que você não consegue trabalhar sem — nome e um contato.

O caminho completo

Visitante preenche → vira lead em Leads → a clínica responde → converte em paciente. O que a pessoa digita já é dado pessoal e fica dentro do sistema, sob as mesmas regras dos demais dados da clínica — peça só o que vai usar.