Notificações
Os oito interruptores de aviso — por e-mail, por WhatsApp e do sistema — e quais valem a pena deixar ligados.
Em Configurações → Notificações ficam os interruptores de aviso. Cada pessoa da equipe configura os seus.
Notificações por E-mail (para você)
| Interruptor | O que chega |
|---|---|
| Novas consultas agendadas | Um e-mail quando um paciente agenda |
| Cancelamentos | Um e-mail quando uma consulta é cancelada |
| Relatórios semanais | Resumo semanal com métricas da clínica |
Notificações por WhatsApp (para o paciente)
Estes três não avisam você — são as mensagens que a clínica manda ao paciente:
| Interruptor | O que o paciente recebe |
|---|---|
| Lembrete de consulta | Lembrete automático 24h antes |
| Confirmação de agendamento | Mensagem confirmando na hora que marcou |
| Pesquisa de satisfação (NPS) | Pesquisa após a consulta |
Notificações do Sistema
| Interruptor | O que faz |
|---|---|
| Notificações sonoras | Som ao chegar aviso novo no sininho |
| Notificações no navegador | Aviso do próprio computador, mesmo com o sistema em outra aba |
O que vale manter ligado
O aviso de pedido de acesso ao prontuário chega pelo sininho independentemente destes interruptores — e é o que nunca deve ficar sem resposta: do outro lado há um colega esperando para atender alguém.
✓ Este passo a passo foi executado e conferido no MedGuide em 10 de agosto de 2026.