Notificações
Onde ficam os avisos que a clínica manda ao paciente, e o que chega para a equipe pelo sininho.
Os avisos do MedGuide são de dois tipos: as mensagens que a clínica manda ao paciente e os avisos que aparecem para a equipe no sininho.
Mensagens ao paciente (WhatsApp)
São configuração da clínica, e não de cada pessoa. Ficam em Agenda → Configurar, na tela Configuração de Agenda:
| Aviso | O que o paciente recebe |
|---|---|
| Lembrete de consulta | Lembrete automático antes da consulta, com a antecedência escolhida ali mesmo |
| Confirmação de agendamento | Mensagem confirmando na hora em que a consulta é marcada |
| Pesquisa de satisfação (NPS) | A pergunta de 0 a 10, depois da consulta |
Avisos para a equipe (o sininho)
O sino, no alto da tela, reúne o que precisa de você. O mais importante é o pedido de acesso ao prontuário: do outro lado há um colega esperando para atender alguém, e ele não deve ficar sem resposta.
Esses avisos não têm interruptor — chegam sempre, para quem tem acesso à tela correspondente.
O que o MedGuide ainda não faz
Não há envio de e-mail de aviso para a equipe: nem quando uma consulta é marcada, nem quando é cancelada, nem resumo semanal da clínica. Também não há som nem aviso do navegador. Quem acompanha o dia a dia vê tudo no painel e no sininho.
✓ Este passo a passo foi executado e conferido no MedGuide em 17 de setembro de 2026.