Assinatura digital (certificado A1)
Como importar seu certificado ICP-Brasil A1, por que a senha nunca sai do seu computador e o que fazer ao trocar de máquina.
O MedGuide assina atendimentos digitalmente com certificado ICP-Brasil do tipo A1 — aquele arquivo .pfx com senha que você obtém numa autoridade certificadora.
Onde configurar
A tela do certificado fica em Configurações → Certificado Digital (só médicos a acessam):

Importar o certificado
- Clique em Importar certificado.
- Selecione o arquivo
.pfx(ou.p12). - Digite a senha do certificado e confirme.

- 1O arquivo — o
.pfxque a autoridade certificadora emitiu. - 2A senha — a mesma que você criou na emissão.
- 3Confirmar — o certificado fica guardado, cifrado, neste navegador.
Usando no dia a dia
Com o certificado importado, o botão Assinar aparece nos atendimentos finalizados. Na primeira assinatura de cada sessão, o sistema pede a senha uma vez para destravar o certificado; depois, assina sem repetir.
A tela do certificado mostra o titular, o CPF, a validade e o estado do cofre na sessão atual.
Troquei de computador
Como o certificado vive no navegador — não no servidor — cada máquina precisa da sua própria importação. Trocou de computador, formatou, ou usa dois? Importe o .pfx em cada um. Leva um minuto.
A1, e não A3?
O A1 é o certificado em arquivo (validade de 1 ano, sem cartão nem leitora). O tipo A3 — cartão ou token físico — não é suportado hoje. Se a sua clínica usa A3, fale com a gente por contato@medguide.com.br; a demanda de vocês é o que prioriza a fila.
✓ Este passo a passo foi executado e conferido no MedGuide em 10 de agosto de 2026.