Ajuda

Entrar na Área do Paciente

Como criar sua senha a partir do convite da clínica, entrar na área do paciente e recuperar o acesso se esquecer a senha.

Paciente

A Área do Paciente fica no site da sua clínica — é o seu espaço para acompanhar consultas, sem depender de ligação. Este guia é para você, paciente.

O convite

O acesso começa com um convite que a clínica manda para você (por WhatsApp ou e-mail): um link único e pessoal. Ao abri-lo, você cria a sua senha — mínimo de 8 caracteres — e pronto: a conta é sua. A clínica não vê nem define a sua senha.

Entrar

Tela de entrada da área do paciente
E-mail e a senha que você criou — e o caminho para quando esquecer

  1. 1E-mail — o mesmo que está no seu cadastro da clínica.
  2. 2Senha — a que você criou na ativação.
  3. 3Entrar — abre a sua área.

Esqueci minha senha

Abaixo do botão de entrar há o "Esqueci minha senha": informe seu e-mail e você recebe um link para criar uma senha nova. O link é de uso único e expira — se demorar para usar, peça outro.

Sua conta é separada da clínica

A conta da Área do Paciente é sua, não da equipe: médicos e secretárias têm outro sistema e outras senhas. Trocar a sua senha, ou a clínica revogar um acesso, não interfere em mais nada — e se você usar a área em mais de um aparelho, redefinir a senha desconecta os outros.

✓ Este passo a passo foi executado e conferido no MedGuide em 19 de agosto de 2026.